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滴滴被棄用:中國iOS下載量排名從第9跌至61位

市場研究公司App Annie的數據顯示,在因順風車乘客遇害事件遭到全國聲討後,打車應用滴滴出行的的下載量出現大幅下滑。

每日下載量數據顯示,自從滴滴順風車在三個月內造成第二名乘客遇害後,用戶開始嘗試滴滴對手的打車服務。乘客遇害事件引發公眾憤怒,促使用戶公開刪除滴滴應用。中國監管部門、媒體以及用戶指責滴滴這個亞洲估值最高創業公司將增長置於安全之上。

App Annie的數據顯示,截至週三,滴滴在蘋果中國iOS平台的應用下載量排名已從8月20日的第9,下滑至第61位,創下自5月份以來的最差排名。今年5月份,一名空姐搭乘滴滴順風車遇害,挫傷了滴滴。滴滴在出行類應用的下載量排名從第一下滑至第四,現在落後於規模更小的兩家對手—嘀嗒拼車和曹操專車,以及在線預訂服務攜程網。

這一數據只涵蓋中國iPhone平台,反映的是新下載量而不是目前已安裝應用的狀況。在中國,絕大多數用戶使用Android手機。但是,這對滴滴來說是一個潛在威脅。在中國本土贏得與Uber的燒錢戰後,滴滴試圖成為一家全球出行巨頭。

乘客遇害事件並沒有讓用戶徹底棄用打車應用,但是似乎把滴滴對手的應用下載量提高到了少見的高度。嘀嗒拼車下載量距離滴滴最近,排名已經從8月20日的僅124位飆升到了第9位。排在第三位的曹操專車此前甚至沒有進入過前200名。其他小型服務也實現了下載量的上漲,但是沒有達到嘀嗒拼車和曹操專車的類似水平。

滴滴CEO程維和總裁柳青在本週公開道歉,承諾會把乘客安全放在優先位置,並推出了旨在保護乘客的新舉措。

市場研究公司Gartner研究總監沈哲怡表示,從長遠來看,滴滴可能會因此重拾信任。“如果滴滴真心誠意,採取積極措施確保他們保護乘客的安全和隱私,那麼我認為人們可能會逐漸恢覆信心使用滴滴,因為滴滴現在是中國最大打車應用,”她表示,”但是這需要一段時間。“

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